1. Informations Générales

meralovixa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site meralovixa.com ou utilisez nos services d'accompagnement en habitudes financières.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données que Nous Collectons

3. Utilisation de Vos Données

Finalités Principales

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :

• Personnaliser votre accompagnement en gestion financière
• Analyser vos habitudes de dépenses et proposer des améliorations
• Vous contacter concernant nos services et votre suivi
• Améliorer notre plateforme et nos méthodes d'accompagnement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l'exécution du contrat de services que nous concluons ensemble. Pour certaines données, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Hébergement sécurisé, outils d'analyse, services de messagerie
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande judiciaire
• Partenaires financiers : Uniquement avec votre accord préalable et explicite

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous.

5. Vos Droits RGPD

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à help@meralovixa.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité des Données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité :

7. Conservation des Données

Au-delà de ces périodes, toutes vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (avec votre accord)
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à nos services. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne sur www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22